Häufig gestellte Fragen

📦 1. Bestellung & Lieferung
Wie läuft der Kauf eines digitalen Produkts ab?

Lege dein gewünschtes Produkt in den Warenkorb und klicke auf „Sicher zur Kasse“. Gib anschließend deine Daten ein und schließe den Kauf ab. Danach erhältst du sofort eine E-Mail mit einem Button zum direkten Download deines Produkts – ganz ohne Wartezeit.

Wann erhalte ich mein digitales Produkt?

Sofort nach dem Kauf. Du bekommst eine E-Mail mit einem Download-Button, über den du dein Produkt direkt herunterladen kannst.

Was tun, wenn ich keine E-Mail erhalte?

Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Sollte die E-Mail nicht auffindbar sein, kontaktiere uns gern unter info@mind-press.de – wir helfen dir schnell und zuverlässig weiter.

Wie lange bleibt der Download verfügbar?

Dein Download-Link bleibt dauerhaft aktiv. Du kannst dein Produkt jederzeit erneut herunterladen und auch lokal speichern.

🔒 2. Sicherheit & Vertrauen
Ist der Einkauf in diesem Shop sicher?

Ja, absolut. Die gesamte Seite ist SSL-verschlüsselt und deine Zahlungsdaten werden nur über zertifizierte Anbieter wie PayPal oder Stripe verarbeitet – für maximale Sicherheit und Datenschutz.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Du kannst sicher bezahlen per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Sofortüberweisung.

Gibt es Abofallen oder versteckte Kosten?

Nein. Du zahlst einmalig für dein Produkt – ohne Abo, ohne wiederkehrende Gebühren, ohne Überraschungen.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Deine Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet und niemals an Dritte weitergegeben. Alles DSGVO-konform. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

💡 3. Produktinformationen
Was sind digitale Produkte genau?

Unsere Produkte sind digitale Inhalte wie E-Books, Checklisten, Vorlagen oder Planer. Sie werden nicht physisch versendet, sondern stehen dir direkt nach dem Kauf zum Download bereit.

In welchem Format erhalte ich die Dateien?

Alle Produkte werden als PDF-Datei bereitgestellt. Du kannst sie auf allen gängigen Geräten öffnen – ganz ohne zusätzliche Programme.

Darf ich mein Produkt weitergeben oder verkaufen?

Nein. Der Kauf berechtigt nur zur privaten Nutzung. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne Genehmigung untersagt.

Wenn du eine gewerbliche Nutzung planst, schreib uns einfach unter info@mind-press.de – wir prüfen deine Anfrage gern persönlich.

📬 4. Rückgabe, Kontakt & Hilfe
Kann ich mein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Dennoch gewähren wir dir aus Kulanz in Ausnahmefällen einen freiwilligen Widerruf – z. B. bei technischen Problemen oder triftigen Gründen. Schreib uns dazu einfach an info@mind-press.de – wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

Was tun bei technischen Problemen oder Fragen?

Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@mind-press.de. Unser Support hilft dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden weiter.

Wer steckt hinter dem Shop?

Der Shop wird von Daniel Bender betrieben, unter dem Namen Prospera Daniel Bender mit Sitz in Deutschland. Wir stehen für hochwertige digitale Produkte, klare Prozesse und persönlichen Kundenservice.